KI-Concierge & Room Service für Hotels

Dein Hotel.
Deine Gäste.
Kein Stress mehr.

Zimmerservice per Chat bestellen. In jeder Sprache. Ohne Telefonieren. Ohne Missverständnisse. Dein Team wird entlastet — deine Gäste begeistert.

Kostenloses Erstgespräch → So funktioniert es ›

✓ Kein Vertrag · ✓ Live in 5 Tagen · ✓ Monatlich kündbar

Die Geschichte dahinter

Im Urlaub, Kinder schlafen im Zimmer. Zimmerservice bestellen — unmöglich. Man kann nicht telefonieren, nicht rausgehen, muss leise sein. Und dann noch Sprachbarriere on top.

Man ist nicht bereit, eine halbe Stunde zu diskutieren, um zu erklären dass man keine normale Decke will, sondern eine leichte. Im Urlaub will man keinen Stress. Man will einfach zeigen was man braucht — oder es in der eigenen Sprache schreiben. Genau das haben wir gebaut.

Erkennst du das?

Was Hotels täglich Zeit und Geld kostet.

📞

Telefon-Chaos

Rezeption überlastet mit Anrufen für Kleinigkeiten. Extra Handtuch, Zimmerservice, Weckruf — alles per Telefon, alles kostet Zeit.

🗣️

Sprachbarriere

Internationale Gäste verstehen schlecht, werden schlecht verstanden. Frustration auf beiden Seiten. Bewertung sinkt.

🌙

Nacht-Chaos

Gast klopft nachts an — Kinder schlafen, niemand da, Rezeption überlastet. Beschwerden am nächsten Morgen guaranteed.

⭐

Schlechte Bewertungen

94% der Reisenden lesen Bewertungen vor der Buchung. Unbeantwortete Kritik kostet Buchungen — jeden Tag.

👥

Personalmangel

Zu wenig Personal für zu viele Gästeanfragen. KI kann 80% der Standardanfragen automatisch beantworten.

💸

Verpasstes Upselling

Jede Gästeinteraktion ist eine Chance. Frühstück, Spa, Upgrade — ohne System läuft das an dir vorbei.

80%

der Gästeanfragen automatisch beantwortbar

94%

lesen Bewertungen vor der Buchung

40%

weniger Rezeptionsaufwand

Vorher vs. Nachher

Was sich wirklich ändert.

Ohne LeoLan Digital

Zimmerservice nur per Telefon — Sprachbarriere, Missverständnisse
Gäste warten, bis jemand abnimmt
Rezeption überschwemmt mit Kleinstanfragen
Internationale Gäste fühlen sich unverstanden
Bewertungen bleiben unbeantwortet
Upselling passiert zufällig oder gar nicht

Mit LeoLan Digital

Gast schreibt in seiner Sprache — KI übersetzt für dein Team
Foto hochladen — KI versteht sofort was gebraucht wird
80% der Anfragen automatisch bearbeitet
Rezeption konzentriert sich auf das Wesentliche
Automatische KI-Antworten auf Bewertungen
Personalisiertes Upselling bei jeder Interaktion

Digitaler Concierge

Zeig einfach drauf.
Oder schreib in deiner Sprache.

Gast schreibt auf Deutsch, Türkisch, Arabisch oder Russisch — die KI versteht es und leitet die Anfrage direkt an dein Team weiter. Mit Zimmernummer, Uhrzeit und allem was nötig ist.

Foto hochladen → KI erkennt was gebraucht wird
Jede Sprache → automatische Übersetzung für die Rezeption
Weiterleitung: Zimmer + Anfrage + Uhrzeit an dein Team
Kein Telefonieren, kein Klopfen, kein Stress
Lieferoption: klopfen / klingeln / Push-Notification

24/7

erreichbar — auch wenn
die Rezeption schläft

Live-Demo

So einfach ist es für deinen Gast.

🏨

Hotel Concierge

● Online

Merhaba, 304 numaralı odaya ince bir battaniye getirebilir misiniz? Çocuklar uyuyor ve çok sıcak. 🙏

22:14

Merhaba! 😊 Tabii ki — hemen 304 numaralı odanıza ince bir battaniye getiriyoruz. Kapıyı hafifçe mi çalalım yoksa hazır olunca telefona bildirim mi gönderelim?

22:14

Bildirim lütfen, çocuklar uyuyor 🙏

22:15

✅ Harika. İnce battaniyeniz yaklaşık 10 dakika içinde hazır olacak. İyi geceler! 🌙

22:15

Gast schreibt Türkisch → KI antwortet auf Türkisch → Rezeption bekommt in der lokalen Sprache (z. B. Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch ...): "Zimmer 304 – leichte Decke – Push-Notification"

Digitaler Room Service

Bestellen ohne
Telefon. Bezahlen
ohne Schlange.

QR-Code im Zimmer öffnen — Menü anzeigen, auswählen, bestellen, online bezahlen. Bestellung landet direkt in der Küche. Keine Missverständnisse. Kein Wartemusik.

Digitales Menü per QR-Code im Zimmer
Mehrsprachig — automatisch in Gastsprache
Online-Zahlung direkt integriert
KI empfiehlt Ergänzungen (Upselling)
Bestellstatus in Echtzeit

↑30%

mehr Room Service Umsatz
durch digitales Bestellen

Bewertungsmanagement

Mehr Sterne.
Mehr Buchungen.

94% der Reisenden lesen Antworten auf Bewertungen. Unsere KI antwortet automatisch auf jede neue Google- und TripAdvisor-Bewertung — individuell, professionell, in der Sprache des Gastes.

Monitoring aller neuen Bewertungen täglich
KI-Antwort in der Sprache des Gastes
Automatische Bewertungsanfrage nach Check-out
Google Business immer aktuell

58%

zahlen mehr bei Hotels
mit Top-Bewertungen

Preise

Einfach. Transparent. Kündbar.

Keine versteckten Kosten. Kein langer Vertrag. Monatlich kündbar.

Starter

249 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Digitaler Concierge (WhatsApp)
Mehrsprachig (10+ Sprachen)
Foto-Uploads für Anfragen
Digitales Room-Service-Menü
Push-Notification Lieferung
E-Mail-Support

Jetzt anfragen

Dein persönlicher
Kellner. Für jeden
am Tisch.

Gast öffnet den Chat — die KI stellt ein paar kurze Fragen und empfiehlt dann genau das Richtige aus deiner Karte. Für jeden individuell. Inklusive passendem Getränk.

Geschmack abfragen: scharf / mild, Fleisch / vegan / Fisch
Allergien & Unverträglichkeiten berücksichtigen
Top 3 Bestellungen des Abends anzeigen
Getränkeempfehlung passend zum Gericht
Fotos, Zutaten & interessante Fakten zu jedem Gericht

↑ 25%

mehr Umsatz durch
personalisiertes Upselling

FAQ

Häufige Fragen.

Über 50 Sprachen — darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Französisch, Spanisch, Chinesisch und viele mehr. Die KI erkennt die Sprache automatisch und übersetzt für dein Team.

Ja. Gast schickt ein Foto (z.B. von der Decke oder einem kaputten Gerät) — die KI analysiert das Bild, versteht was gebraucht wird und leitet die Anfrage mit allen Details ans Team weiter.

Nein — für Starter und Pro nicht. Anfragen werden per WhatsApp oder E-Mail ans Team weitergeleitet. Im Enterprise-Paket können wir auf Wunsch direkt ins Hotelsystem integrieren.

Per QR-Code im Zimmer (Aufkleber, Karte, Fernseher) oder direkt über WhatsApp. Wir liefern den QR-Code druckfertig mit — kein App-Download für den Gast nötig.

Ja. Alle Pakete sind monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist. Kein Risiko, kein langer Vertrag.

Bereit für das
smarte Hotel?

Kostenloses Erstgespräch — 30 Minuten. Wir schauen gemeinsam was für dein Haus sinnvoll ist.

📞 0351 21788680 💬 +49 15678 483700 ✉️ info@leolan.net

✅ Danke! Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Auch für Restaurants & Cafés

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Digitale Speisekarte, WhatsApp-Assistent, Social Media — ab 199 €/Monat.

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